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購物/商城網(wǎng)站的在線支付頁面要怎樣設(shè)計

購物/商城網(wǎng)站的在線支付頁面要怎樣設(shè)計：

對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，誰都不想看到用戶在購買商品后的支付操作時退出購買，這不僅是網(wǎng)站本身的損失，同時也有可能是支付具有一些十分不友好的體驗

廣州網(wǎng)站建設(shè)公司三行網(wǎng)絡(luò)總結(jié)：購物網(wǎng)站在線支付頁面設(shè)計要注意哪些問題？

　　支付錯誤信息不友好：客戶支付的時候難免會出現(xiàn)一些問題，給出更友好的提示對客戶有很大的幫助。比如輸入信用卡安全碼錯誤時，可以用圖片顯示告訴客戶什么是信用卡的安全碼。另外在頁面上顯示客服信息讓客戶可以取得幫助，也非常重要。

　　登錄：客戶都不喜歡注冊和登錄，即使以前購買過可能也不記得登錄帳號和密碼。是否可以允許客戶先支付購買商品，在購買結(jié)束時詢問客戶是否想創(chuàng)建一個帳號用于下次購買

　　支付過程中的一些必輸項目不要默認選中某個選項，因為客戶容易忽視已經(jīng)選中的內(nèi)容。比如不要默認選中信用卡是Visa卡，這樣使用Mastercard的用戶可能會忽略這個地方，而不去修改成Mastercard

　　取消按鈕：不要把取消按鈕放得太靠近提交按鈕

　　交叉銷售：在結(jié)算的時候如果有太多交叉銷售的選擇的話，可能會讓客戶迷惑，反而放棄訂單

　　不必要的提醒和解釋：有時候一些提醒和警告會讓客戶反而感覺不太安全。比如有的網(wǎng)站，在確定訂單時會提示說“出于安全考慮，您的IP已經(jīng)被記錄”，或者“多次點擊提交按鈕會導致重復下單”。一個原則是如果這些警告不是必需的，可能讓客戶重新考慮是否下單的話，就去掉它們。

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