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未來，微信將顛覆百度？微信搜索：

未來，微信將顛覆百度？

這絕對不是一個(gè)小改變——為“搜索”添加特定內(nèi)容的標(biāo)簽，而不只是搜索聯(lián)系人、聊天記錄、朋友圈，經(jīng)過重大改版的“微信搜索”功能，愈發(fā)凸顯入口的價(jià)值。

未來，對著微信輕輕說一句“聽歌”，好友推薦過的歌曲就會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)，與此同時(shí)，房間角落里的藍(lán)牙音箱開始自動(dòng)播歌。智能生活，隨手可得。

顯然，微信對“搜索”的思考，絕不是 PC 時(shí)代的搜索引擎的單純復(fù)制。

百度、Google 以“信息”為中心，通過優(yōu)化不同關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性，從而精確將信息呈現(xiàn)，不論是后來發(fā)展將各個(gè)不同關(guān)聯(lián)信息整合在一起的“知識圖譜”，還是直接搜索關(guān)鍵詞，就可直接顯示相關(guān)的服務(wù)和數(shù)據(jù)（比如搜索某個(gè)航班可知起飛時(shí)間點(diǎn)、出發(fā)地等信息），將搜索某個(gè)網(wǎng)頁的行為變?yōu)橹苯犹峁﹥?nèi)容，可以認(rèn)為 PC 時(shí)代的搜索的邏輯起點(diǎn)是“信息”，是基于“知性”的。

愛范兒的《功能的一小步，微信的一大步》提到，針對不同的微信用戶，微信會(huì)后臺決定分配“互聯(lián)網(wǎng)精英都愛看”標(biāo)簽與否。換言之，基于海量用戶以及他們在微信上活躍所產(chǎn)生的巨量行為數(shù)據(jù)，微信再?zèng)Q定以“搜索標(biāo)簽”的形式確定內(nèi)容分配。所以，微信的搜索邏輯起點(diǎn)是“人”，是基于“人性”的。

這樣的搜索方式，也符合張小龍此前在微信公開課所說的，“很多人比我們更著急微信的商業(yè)化，但我們認(rèn)為好的產(chǎn)品和用戶的價(jià)值、體驗(yàn)是不矛盾的。好的商品必須是只觸達(dá)它要觸達(dá)的那部分用戶?！薄嘈胚@是微信在升級“搜索”功能時(shí)所遵循的原則。

所以，“微信搜索”將成為一個(gè)怎樣的入口？

1. 應(yīng)用號最大的入口

張小龍之前在“微信公開課”提到微信正在探索“應(yīng)用號”這一產(chǎn)品形態(tài)。他說，“我們希望存在一種新的公眾號形態(tài)，這種形態(tài)下面用戶關(guān)注了一個(gè)公眾號，就像安裝了一個(gè) App 一樣。他要找這個(gè)公眾號的時(shí)候就像找一個(gè) App，在平時(shí)這個(gè)號不會(huì)向用戶發(fā)東西的，所以 App 就會(huì)很安靜的存在那里，等用戶需要的時(shí)候找到它就好了?！?

和前文呼應(yīng)，張小龍希望產(chǎn)品是“好的商品只觸達(dá)它要觸達(dá)的那部分用戶”，而具體到應(yīng)用號，他希望“等用戶需要的時(shí)候找到它就好了。”所以，應(yīng)用號是一個(gè)“召之即來，揮之即去”的產(chǎn)品形態(tài)。這樣極簡產(chǎn)品形態(tài)，并不適合當(dāng)前微信公眾平臺的設(shè)計(jì)邏輯。應(yīng)該說，用戶到達(dá)它的路徑，不應(yīng)該存在于微信四個(gè)功能面板中的某個(gè)面板，因?yàn)檫@樣的設(shè)計(jì)同于提供了“舞臺”這種誘因，會(huì)讓做應(yīng)用號的第三方忍不住蠢蠢欲動(dòng)，違背“安靜”的原則。

什么樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，會(huì)以用戶“用完即離”為榮？Google。在公司的“十大信條”里提到，“我們的目標(biāo)是讓用戶盡快離開我們的網(wǎng)站。……我們不斷精簡網(wǎng)頁并提高服務(wù)環(huán)境的效率?！薄阉?，是最直接的需求表達(dá)。以 Google 的邏輯，用戶只要在 Google 搜索到他所需要的信息，就可以離開，重視服務(wù)的價(jià)值而非眼前的“用戶黏性”。

所以，當(dāng)“微信搜索”以“搜索標(biāo)簽”的方式，支配內(nèi)容分流，它就是一個(gè)入口。用戶在這里搜索自己相應(yīng)的需求，可能是叫個(gè)外賣，打個(gè)車，查一下有沒有東西可以買等等，滿足了自己的需求之后就可以離開。而在微信搜索中提供“服務(wù)”的，就可以是應(yīng)用號。

再進(jìn)一步，微信通過用戶行為數(shù)據(jù)，從而探知用戶的主要需求，進(jìn)而動(dòng)態(tài)分配不同的“搜索標(biāo)簽”，讓“商品必須是只觸達(dá)它要觸達(dá)的那部分用戶”。反過來說同樣成立，“讓用戶只觸達(dá)他所需要的部分商品?！?

目前中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)受困于用戶獲取成本不斷增加，App 開發(fā)成本居高不下，已經(jīng)讓眾多開發(fā)者叫苦不迭。對于獨(dú)立開發(fā)者而言，應(yīng)用號將是巨大的改變，當(dāng)他將自己的業(yè)務(wù)整體往微信公眾號遷移，完全可以利用微信的流量，以更加輕量的 App 形態(tài)、更低的成本獲取用戶。

2. 垂直內(nèi)容分發(fā)，公眾號的未來

提供服務(wù)是微信的升級，而微信搜索的出現(xiàn)，對于公眾號有無價(jià)值？

我認(rèn)為，微信公眾號的運(yùn)營者們很快會(huì)開心得跳起來。原因很簡單，長久以來，微信一直沒有提供類似“App Store”的機(jī)制，讓公眾號更好地獲取用戶，也沒辦法讓用戶更好地找到匹配的內(nèi)容。原因或許是微信認(rèn)為保護(hù)用戶免受海量信息的騷擾會(huì)非常重要。但是負(fù)面效果也是顯然的，公眾號來內(nèi)容的流轉(zhuǎn)渠道一直不夠通暢，這會(huì)導(dǎo)致公眾號發(fā)展的天花板變低。

微信搜索升級后，會(huì)有什么改變？

比如我被貼上的“互聯(lián)網(wǎng)精英想看的”標(biāo)簽，是基于內(nèi)容興趣所分配的。點(diǎn)擊進(jìn)去，就是一批關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的文章，內(nèi)容全部來自公眾號。

前文《功能的一小步，微信的一大步》所提，微信以用戶行為數(shù)據(jù)界定用戶興趣，并按需提供內(nèi)容?！@對于所有微信公眾號而言，可能是極大的利好。

這就是微信所設(shè)計(jì)的“內(nèi)容流轉(zhuǎn)體系”，標(biāo)簽對用戶進(jìn)行篩選，直推用戶所感興趣的文章，其背后的邏輯，我們現(xiàn)在還不清楚。

但相信，隨著微信搜索提供更多功能，以及用戶使用搜索的行為增加，微信搜索入口會(huì)變得越來越精準(zhǔn)，也變得更加重要。而以往依賴朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的微信公眾號，將獲得新的流量入口。

3. 未來，微信語音助手

當(dāng)我用文字搜索內(nèi)容的時(shí)候，往往會(huì)忽視，其實(shí)微信搜索還支持語音。

目前微信語音搜索的功能和過去沒有太大的變化，搜索聯(lián)系人或者公眾號。但我們要看到的是，過去數(shù)年微信不斷提升語音識別的精度，在語音轉(zhuǎn)文字等功能當(dāng)中，已經(jīng)達(dá)到了讓用戶可以接受的范圍。

隨著“微信搜索”的重要性凸顯，若未來成為應(yīng)用號分發(fā)入口、內(nèi)容流轉(zhuǎn)入口，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)一致性的原則出發(fā)，微信搜索的“語音搜索”，也會(huì)同樣出現(xiàn)類似的內(nèi)容。換言之，對著微信說一句叫外賣，相應(yīng)的應(yīng)用號就是出現(xiàn)，相應(yīng)的服務(wù)也就出現(xiàn)。

此前，我在《語音助手在前，微信在后》里展望：

除了搜索通訊錄里的名字，語音搜索技術(shù)還可以用何種方式集成到微信當(dāng)中呢？眼下有兩個(gè)方向：

在第一屏，微信可以直接提供語音搜索的按鈕，讓用戶直接輸入語音，然后返回搜索的結(jié)果。而搜索的結(jié)果，可以來自用戶所關(guān)注的公眾賬號所提供的內(nèi)容；

用戶在向公眾賬號發(fā)送語音消息的時(shí)候，可以通過語音識別引擎轉(zhuǎn)錄為文字，然后返回搜索結(jié)果，或者自動(dòng)回復(fù)。

當(dāng)微信開始用“標(biāo)簽”來為用戶的興趣內(nèi)容、興趣行為分類，提供相對應(yīng)的內(nèi)容。訂閱號、服務(wù)號、微信硬件以及傳說中的應(yīng)用號，在未來都有可能是微信搜索的內(nèi)容源?！罢Z音”將幫助你，更快地獲取這些內(nèi)容、服務(wù)。

若這前景得以實(shí)現(xiàn)，微信與 Siri 的區(qū)別又會(huì)在哪里？

事實(shí)上，去年 5 月，我在測試微信硬件開發(fā)板已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“語音指令”已經(jīng)成為微信硬件的基礎(chǔ)。

支付、搜索、服務(wù)、內(nèi)容、用戶，微信不斷連接外部的一切時(shí)，也通過搜索嘗試連接內(nèi)部各個(gè)模塊，朝著“成為一個(gè)生活方式”的愿景大步邁進(jìn)。

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