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建站資訊建立獨(dú)立站需要注意:1、做好獨(dú)立站運(yùn)營類型及定位;2、維持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定及即時反應(yīng);3、合理布局運(yùn)營團(tuán)隊;4、打造優(yōu)質(zhì)獨(dú)立站,做好引流;5、提升運(yùn)營轉(zhuǎn)化率;6、客服插件在線答疑;7、尋找專業(yè)的支付合作伙伴
1、做好獨(dú)立站運(yùn)營類型及定位
打造一個品牌,運(yùn)營好獨(dú)立站并不容易??此坪唵危?xì)分下來可以分為精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移動電商、COD自建站等多種類型。獨(dú)立站的運(yùn)營不僅僅是為了眼前利潤,更要看重長久的發(fā)展,以及擴(kuò)張,所以做好獨(dú)立站運(yùn)營類型及定位很重要,而這其中精品自建站、品牌自建站,是現(xiàn)今業(yè)內(nèi)最主流的兩種模式。
2、維持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定及即時反應(yīng)
對于小而美的獨(dú)立站玩家來說,起步階段最重要的是供應(yīng)鏈問題,這是一個入門門檻,不同的選品策略對應(yīng)的供應(yīng)鏈和物流方案也大不相同,牽一發(fā)而動全身。所以,在關(guān)注供應(yīng)鏈時,需要著重兩點(diǎn):尋找優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和尋找穩(wěn)定的供應(yīng)鏈資源。
對于剛起步的賣家,出貨量也較少,選品上,一開始的策略就是“復(fù)制”,通過一些行業(yè)報告以及自己對亞馬遜的一些研究,看哪些貨品賣得好,然后去找供應(yīng)鏈。
到了后期,就要求選品經(jīng)理去進(jìn)行“自我迭代”,某款產(chǎn)品賣得好,那就去尋找更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,采購更好的產(chǎn)品。許多跨境平臺大賣,選擇以站群模式運(yùn)營獨(dú)立站之前,已經(jīng)把各鏈條的供應(yīng)鏈資源全部打通。甚至一些賣家,會直接入股其供應(yīng)商廠家,或者是購買一些比較先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,給到廠家讓其提高生產(chǎn)效率。
3、合理布局運(yùn)營團(tuán)隊
隨著建站工具越來越強(qiáng)大,如今建一個顏值在線、購物體驗流暢的獨(dú)立站已經(jīng)不是問題。獨(dú)立站核心壁壘和突破點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了流量運(yùn)營和團(tuán)隊管理上。
對于傳統(tǒng)的平臺賣家而言,即便其原有的電商運(yùn)營團(tuán)隊是比較成熟的,但因為獨(dú)立站和平臺運(yùn)營邏輯的差異,也決定了賣家在決定運(yùn)營獨(dú)立站后,團(tuán)隊的部署必須要有所調(diào)整。
獨(dú)立站需要獨(dú)立的運(yùn)營邏輯,從建站、物流、支付、產(chǎn)品、運(yùn)營、發(fā)貨,直到供應(yīng)鏈以及整體后端服務(wù),所有環(huán)節(jié)的團(tuán)隊、資源等都需要有一個完備的狀態(tài)。所以獨(dú)立站的運(yùn)營分工更細(xì),對團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)要求也會更高。
4、打造優(yōu)質(zhì)獨(dú)立站,做好引流
自建站不同于跨境電商平臺,流量需要賣家自我引入。既然自力更生,那就需要在廣告上的多下功夫去花費(fèi)。常見的五種推廣引流渠道有:郵件營銷(EDM)、SNS社交平臺、網(wǎng)紅營銷、分銷聯(lián)盟、SE0
5、提升運(yùn)營轉(zhuǎn)化率
產(chǎn)品在不同的發(fā)展階段,營銷側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的,前期賣家可能要更多地側(cè)重擴(kuò)展市場,而后期則是要側(cè)重于穩(wěn)定市場,降低客戶的流失率。
擁有了一定的流量,轉(zhuǎn)化率卻不是很高,這個時候如何讓賣家付款才是關(guān)鍵,畢竟付款就是訂單,訂單就是轉(zhuǎn)化率.
6、客服插件在線答疑
對于那些對你的品牌還不太確定的消費(fèi)者來說,他們可能會通過不同的方式聯(lián)系你,包括網(wǎng)站的聯(lián)系表格、郵件以及社交主頁,盡可能快速而全面地解答這些疑問非常重要。
7、尋找專業(yè)的支付合作伙伴
對于眾多外貿(mào)獨(dú)立站而言,支付成功率直接關(guān)系到訂單的實際轉(zhuǎn)化率,支付成功率就是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵指標(biāo)!賣家辛苦地投放廣告引來了的流量,最后卻因為支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,沒有形成最終的轉(zhuǎn)化,如此就會浪費(fèi)掉很多流量成本。
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