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外貿(mào)企業(yè)推廣——如何做好內(nèi)容營(yíng)銷？

發(fā)布時(shí)間: 2021.9.25.瀏覽數(shù)：997 新聞編輯：【三行網(wǎng)絡(luò) - 廣州網(wǎng)站建設(shè)公司huiduochem.com】
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外貿(mào)企業(yè)推廣——如何做好內(nèi)容營(yíng)銷？

外貿(mào)企業(yè)推廣——如何做好內(nèi)容營(yíng)銷？：

在營(yíng)銷無(wú)處不在的今天，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式已經(jīng)處于式微階段了，變得越來越低效。隨著媒體的更替發(fā)展，有遠(yuǎn)見的營(yíng)銷人開始注意內(nèi)容營(yíng)銷。雖然內(nèi)容營(yíng)銷早已被提出，但是還有不少人對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷處于一知半解，簡(jiǎn)單認(rèn)為寫篇軟文就是內(nèi)容營(yíng)銷，也有不少人對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷還保持有懷疑態(tài)度，那么到底什么是內(nèi)容營(yíng)銷呢？

01 曝光

這是最基本的條件，內(nèi)容再好，沒有人看到，也無(wú)濟(jì)于事。外貿(mào)人想要國(guó)外買家“看到信息”的方法有很多，比如展會(huì)、郵件、網(wǎng)站、社媒、B2B等等。而成本最低效果相對(duì)較好的當(dāng)屬搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社媒。

02 公司及產(chǎn)品了解

當(dāng)公司和產(chǎn)品信息曝光到潛在客ji戶面前時(shí)，高度相關(guān)的信息和有價(jià)值的內(nèi)容會(huì)讓其產(chǎn)生進(jìn)一步了解的欲望。在這個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)相對(duì)是被動(dòng)的，但是我們知道客戶一定會(huì)去搜索一些企業(yè)相關(guān)的評(píng)價(jià)，實(shí)力等情況。通過對(duì)這些信息進(jìn)行優(yōu)化就能化主動(dòng)為被動(dòng)。比如差評(píng)的消除、正面信息的渠道覆蓋等等，這也是品牌營(yíng)銷的重要部分。

03 互動(dòng)

當(dāng)潛在客戶和你產(chǎn)生互動(dòng)時(shí)你離成單就更近了一步。通?？蛻暨M(jìn)行一些反饋如對(duì)產(chǎn)品的疑問，詢價(jià)等，并留下自己的聯(lián)系方式。而在此環(huán)節(jié)我們需要注意幾點(diǎn)：

1. 及時(shí)回復(fù)，當(dāng)客戶給予留言和評(píng)論時(shí)，及時(shí)給予回復(fù)；

2. 注意回復(fù)客戶時(shí)的內(nèi)容輸出優(yōu)化。比如：報(bào)價(jià)、郵件、產(chǎn)品信息甚至語(yǔ)言談吐，這就都會(huì)影響，下一步信任的建立。

04 建立信任

任何合作的達(dá)成都是建立在信任的基礎(chǔ)上。通過內(nèi)容建立信任可以從這幾個(gè)方面入手：

1. 內(nèi)容真實(shí)可信，有理有據(jù)；

2. 內(nèi)容質(zhì)量高(圖文、視頻、包裝、產(chǎn)品信息、使用說明等)；

3. 內(nèi)容上給予承諾及時(shí)兌現(xiàn)。

高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容能夠提升權(quán)重、增強(qiáng)訪客信任度。

05 成單

前面的問題都解決后，客戶終于進(jìn)入最后成單階段。但注意，并不是所有的進(jìn)入到這一步的潛在客戶都能下單。除了談判技巧、公司的銷售策略、客戶的剛性需求等等等，內(nèi)容營(yíng)銷也起著非常重要的作用。比如談判內(nèi)容、銷售策略制定、興奮點(diǎn)的制造等等，對(duì)于那些成單周期長(zhǎng)的客戶鞏固信任感，甚至實(shí)現(xiàn)促單具有很重要的作用。

如何利用內(nèi)容制造“興奮點(diǎn)”

1. 篩選重點(diǎn)客戶，建立一個(gè)客戶表，把意向較高、或已成單、發(fā)過樣品單的這樣的重點(diǎn)客戶進(jìn)行梳理。

2. 以周為單位個(gè)性化的像這些客戶傳播能夠提高信任度或促使成單的內(nèi)容：如公司新合作案例、企業(yè)證書資質(zhì)、產(chǎn)品使用流程動(dòng)圖或視頻、新品推薦、公司促銷政策等等。注意：內(nèi)容不要給人以“群發(fā)”的感覺，讓人感覺到明顯的促單意圖反而容易引起警惕和反感。定制化，個(gè)性化的內(nèi)容，能夠讓客戶感受到你對(duì)他的重視，提高對(duì)服務(wù)的認(rèn)可。

3. 發(fā)布渠道不要僅限于郵件。因?yàn)槟悴⒉恢揽蛻羰欠駮?huì)打開你的郵件，因此在WhatsApp、社媒等多渠道的發(fā)布，能夠提高客戶看到信息的幾率。

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