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外貿(mào)發(fā)送郵件技巧：如何減少郵件退信率

外貿(mào)發(fā)送郵件技巧：如何減少郵件退信率：

為什么發(fā)出去的郵件退信率這么高？

發(fā)了半天的外貿(mào)郵件幾乎全被退回了，是附件有問題還是網(wǎng)址，或是關(guān)鍵詞？總之，退信率太高總是讓人很郁悶，我們總結(jié)有以下9種降低外貿(mào)郵件退信率[/url]的方法：

　　一、盡量避免錯誤的郵件地址：在用戶加入郵件列表時，請用戶重復(fù)輸入Email地址，就像用戶注冊時的密碼確認(rèn)那樣。
　　二、改進數(shù)據(jù)登記方法：主要適用于通過電話人工記錄用戶Email地址的情形，對工作人員進行必要的訓(xùn)練。
　　三、發(fā)送確認(rèn)信息：即采取用戶確認(rèn)才可以加入列表的方式。
　　四、鼓勵用戶更新Email地址：對于退回的郵件地址，當(dāng)用戶回到網(wǎng)站時，提醒他們確認(rèn)正確的Email地址，或者對于錯誤的郵件地址做出表示請求用戶給予更新。
　　五、讓注冊用戶方便地更換Email地址：用戶郵件地址改變是很正常的，在改變之后如何讓用戶方便地更新自己的注冊信息，才會獲得較多的相應(yīng)。
　　六、保持列表信息準(zhǔn)確：對于郵件列表地址進行分析判斷，對于無效用戶名或者域名格式的郵件予以清除。
　　七、利用針對Email地址改變保持聯(lián)系的專業(yè)服務(wù)。
　　八、對郵件被退回的過程有正確了解：退信有硬退信和軟退信之分，針對不同情形采取相應(yīng)對策。
　　九、盡可能修復(fù)失效的郵件地址：如果用戶注冊資料中有郵政地址等其他聯(lián)系方式，不妨用其他聯(lián)系方式與用戶取得聯(lián)系，請求他更新郵件地址。

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