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建站資訊德國人:公私分明,愛憎分明。
●德國商人做事謹(jǐn)慎小心,一切按規(guī)矩和制度行事。
●與德國商人交往,要注意事情的計劃性。
●德國人在公事中沒有私人感情。
●德國人在商業(yè)活動中,十分珍惜自己的商權(quán)。
心事都在記事本里
秩序被德國人視為生命,人們不僅把一切都安排得井井有條,而且時時、事事、處處都按規(guī)定、照計劃恪守秩序。這一點在德國商人身上也得到了充分體現(xiàn)。德國商人有一樣?xùn)|西總是隨身攜帶的,那就是記事本。德國商人心事都記錄在本上,他們的一個習(xí)慣性動作就是伸手掏記事本,一句習(xí)慣用語就是:“請稍候,讓我看看記事本?!庇浭卤救巳硕加?,大到公司經(jīng)理,小到一般職員,甚至是勤雜人員,人手一本。
德國商人做生意必先制訂計劃,就是公司購物也都是先列張購物單。那么他們可能早在一年前就開始制訂計劃了。然后進(jìn)行比較。選擇好委托或合作對象后,還要親自與之詳談,直至一切準(zhǔn)確無誤,才把計劃輸入電腦。接下來還要對所去國家的人文地理、語言等做一番了解,這樣一年后才付諸實行。
萬事講究百年大計
德國人具有強烈的“實事求是”的意識,注重實際,不尚浮夸。德國人的住室樸實無華,整齊大方。各種生活用品,如門、鎖、開關(guān)等都牢固結(jié)實,注重實用,寧肯失之笨重,決不虛有其表。對一座建筑、一件家具、一套設(shè)備似乎都講究百年大計,講究內(nèi)在質(zhì)量,就如同德國人辦事一樣注重腳踏實地,絕不夸夸其談。
遵紀(jì)守法為最高原則
有一個說法:在半夜12時開車,看見紅燈還停車的,全世界只有德國人。這一方面說明德國人在遵紀(jì)守法方面具有很強的自覺性,同時也說明德國是一個執(zhí)法嚴(yán)格的國家。在德國,人們視遵紀(jì)守法為最高倫理原則。
遵紀(jì)守法的特性在德國企業(yè)和商人身上也多有體現(xiàn)。在德國的企業(yè)里,下級服從上級,一切按規(guī)章辦事,缺少靈活性和主動性;職工們以服從為天職,而領(lǐng)導(dǎo)者則以是否服從命令、遵紀(jì)守法作為衡量職工好壞的標(biāo)準(zhǔn)。德國商人在做生意中多以遵紀(jì)守法為榮,他們很少偷稅漏稅,也很少生產(chǎn)假冒產(chǎn)品,在商貿(mào)活動中,他們也是最重合約、最守法的。
公務(wù)私事判若兩人
公務(wù)是公務(wù),燒酒是燒酒。這是德語中的一句俗語,意思是公是公,私是私。單從公私之分上,一般人都會以為是指公事與私事有別。但對德國商人來講,這句俗語的意思要深刻得多,它不僅僅是指公私有別,而是指在工作和業(yè)余時間對朋友的兩種截然不同的態(tài)度。
對于德國商人來說,公務(wù)是公務(wù),意思是在處理公務(wù)時,即使是好得沒法兒再好的朋友,甚至是對自己的家人,也是一副不茍言笑、正襟危坐的公事公辦的派頭。
晚上忌談生意
在與德國人進(jìn)行商務(wù)交往時,忌邀德國商人晚上談生意。
德國人有一種名副其實的講究效率與質(zhì)量的聲譽,他們的工業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),他們很為自己的產(chǎn)品質(zhì)量而自豪。因此,切忌輕易議論德國產(chǎn)品的優(yōu)劣。
德國人精于討價還價,常常在簽訂合同的前一分鐘還會作出種種努力來使對方退讓。談判中,他們還會在交貨和付款日期上對你施加壓力,要求你縮短交貨期,并要求你同意在合同中加進(jìn)對違約給予嚴(yán)厲懲罰的條款。出現(xiàn)這種情況并不罕見,因此你最好對此有所準(zhǔn)備,或者堅定地說“不”,或者堅持某些條款,準(zhǔn)備好最好的讓步條件。
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